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嘉峪关:督促开展“冬病夏治” 保障群众温暖过冬
来源:甘肃纪检监察网发布时间: 2024-09-13 分享+

        “往年我家暖气不热的问题一直没能解决,这次有专人主动上门解决问题,今年终于能过个暖冬了。”日前,家住嘉峪关市雄关街道育才小区2号楼的胡先生欣慰地说。

        每到冬天,供暖是嘉峪关市民最关注的事情。为保障群众在“冷冬”中过得“暖心”,市纪委监委针对联系地区冬季寒冷、供暖期长特点,着眼“冬病夏治”,梳理汇总12345热线接诉中群众反映较为集中的供暖问题,第一时间会同主管部门市住建局专题会商,并下发工作提醒函,督促开展系统治理,利用夏季停暖期“未雨绸缪”,推动群众关心关注的供暖问题得到有效解决。

        市纪委监委探索“靶向监督+常态监督”模式,督促主管部门履职尽责,抢抓夏季停炉检修有效时机,组织供暖企业梳理历年投诉较多的用户,主动开展“访民问暖”,摸清群众需求,全面总结梳理群众反映的“疑难杂症”和设施“跑冒滴漏”等突出问题,并建立健全问题台账,逐项销号整改,实现从“接诉即办”向“未诉先办”的转变。

        供暖既是民生工程,也是系统工程。热源保障、管网维护、入户实测,每一个环节都考验着供暖部门和监督部门的责任心。市纪委监委立足职能职责,通过实地走访、现场查看等方式,了解供暖服务工作的准备情况,并对各行业主管部门落实保障冬季供暖工作责任开展“预防式”督导检查,督促主管部门建立应急处置机制,及时处理各种新问题,切实把实事办实办好。

        截至目前,全市已累计投资2500余万元,解决供暖问题3548件,优化改善3.5万余户居民供暖质量。

        “我们时刻把群众的冷暖放在心上,如发现供热领域深层次问题,将及时督促相关部门和单位持续整改,因失职失责导致供暖问题解决不力的相关责任人,我们也将依规依纪严肃处理。”市纪委监委相关负责人表示。(黄学海 )

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